SLOWÏA

Termes & conditions

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet d’encadrer les modalités de réservation, de paiement et d’annulation des prestations proposées par Slowïa, entreprise individuelle dirigée par Camille Brodin.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Prestations proposées

Slowïa propose notamment :

• Journées Slow (marche, respiration, introspection)

• Retraites itinérantes (4 jours et 6–7 jours)

• Accompagnement individuel (coaching)

• EVJF nature

• Journées entreprises

• Programmes digitaux (7, 15 ou 30 jours)

Le descriptif détaillé de chaque prestation figure sur les supports de communication Slowïa (site internet, brochures, documents d’inscription).

Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros et correspondent exclusivement aux prestations fournies par Slowïa, incluant notamment :

• l’accompagnement,

• la préparation,

• la coordination,

• la logistique,

• l’encadrement.

Cas des retraites

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Les frais d’hébergement, de restauration, de transferts ou tout autre service tiers sont facturés directement par les prestataires partenaires.
Slowïa n’encaisse pas ces sommes et ne saurait être tenue responsable de leurs conditions tarifaires ou contractuelles.

Slowïa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

Modalités de réservation

La réservation est considérée comme ferme et définitive lorsque :

• le formulaire d’inscription est complété (le cas échéant), et

• le paiement est reçu.

Les prestations sont proposées dans la limite des places disponibles.

À titre indicatif :

• retraites et journées Slow : 6 participantes

• EVJF : 8 participantes

• entreprises : 10 participantes

Pour les prestations entreprises, la réservation nécessite :

• un devis signé,

• un acompte de 30 % non remboursable.

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Modalités de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• virement bancaire (méthode privilégiée),

• chèque,

• espèces de manière exceptionnelle et uniquement sur accord préalable pour certaines prestations locales.

Slowïa ne propose pas de paiement par carte bancaire.

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Conditions d’annulation

Conditions météorologiques

Les prestations Slowïa se déroulent en extérieur et sont dépendantes des conditions météorologiques.

En cas de conditions jugées défavorables ou incompatibles avec le bon déroulement de l’expérience, et à l’initiative de Slowïa, la prestation pourra être annulée.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation pour raison météorologique.
Un report sera proposé sur une autre date, dans la limite des places disponibles.

Slowïa proposant plusieurs dates par mois sur la période de février à novembre, les participantes pourront se repositionner facilement.

En cas d’impossibilité exceptionnelle de participation sur les dates proposées, un avoir valable 12 mois sera proposé.

Journées Déconnexion

Les journées se déroulent en très petits groupes, ce qui rend chaque inscription importante pour l’équilibre du groupe et l’organisation.

Toute réservation réglée est non remboursable.
Un report est possible une fois, jusqu’à 7 jours avant la date prévue, sous réserve de disponibilité.
À moins de 7 jours : aucun remboursement ni report, sauf cas exceptionnel dûment justifié (maladie grave).

Retraites

Slowïa fonctionne en très petits groupes, ce qui rend chaque place importante pour l’équilibre des séjours et le respect des engagements pris auprès des partenaires.

La part correspondant aux prestations Slowïa est non remboursable dès l’inscription, sauf cas exceptionnel justifié.
Cette part couvre notamment la préparation, la coordination, la création des pratiques et la gestion administrative.

Un report est possible jusqu’à 30 jours avant le départ, sous réserve de disponibilité.
À moins de 30 jours : aucun remboursement ni report.

En cas d’annulation par Slowïa, la participante pourra choisir entre :

• le remboursement intégral de la part Slowïa,

• ou le report sur une autre date.

Les retraites sont maintenues à partir de 2 participantes minimum.
À défaut, Slowïa pourra reporter la retraite ou procéder au remboursement de la part Slowïa.

EVJF

• Annulation jusqu’à 30 jours : remboursement à 50 %

• Moins de 30 jours : non remboursable

• Report possible une fois, selon disponibilité

Journées entreprises

• Acompte de 30 % non remboursable

• Solde de 70 % dû 7 jours avant la prestation

Annulation :

• plus de 14 jours : report possible

• moins de 14 jours : prestation due intégralement

Coaching individuel

Toute séance annulée moins de 48 heures avant est due.
Les packs ne sont ni remboursables ni transférables.
La séance découverte est déduite de la seconde séance uniquement si un accompagnement est confirmé.

Responsabilité

Slowïa dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.
La participation aux prestations se fait sous la responsabilité de chaque participante.

Pour les retraites itinérantes, une assurance personnelle adaptée est requise.
La souscription à l’assurance RandoPass (FFRandonnée) est recommandée.

Slowïa ne pourra être tenue responsable en cas de :

• conditions météorologiques défavorables,

• accident lié à une condition physique non signalée,

• perte ou vol d’effets personnels,

• modification de parcours imposée par la sécurité.

Prestataires externes

Slowïa n’est pas responsable des prestations assurées par des prestataires tiers (hébergement, restauration, transport), ni de leurs conditions contractuelles.

Force majeure

En cas de force majeure, Slowïa pourra reporter la prestation ou rembourser la part Slowïa, sans indemnité complémentaire.

Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion administrative, la communication liée aux prestations et la facturation.
Contact : slowia.contact@gmail.com

Propriété intellectuelle

Tous les contenus Slowïa sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le client peut recourir à un médiateur de la consommation (en cours de désignation).

Le droit français est applicable.
À défaut d’accord amiable, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort de l’entreprise Slowïa.

Charte Slowïa

La Charte Slowïa fait partie intégrante de l’expérience.
Toute inscription implique son acceptation et son respect.